服务人员专业服务技巧培训07 说的技巧-如何引导顾客



《服务人员专业服务技巧培训》
第七讲:说的技巧-如何引导顾客

- 情景扮演

- 巧用开放式和封闭式问题

- 实战演练:提问比赛

- 运用"FAB"法引导顾客


将此教程分享到:

分类