服务人员专业服务技巧培训03 看的技巧-预测顾客的需求



《服务人员专业服务技巧培训》
第三讲：看的技巧-预测顾客的需求

- 顾客的五种需求

- 人类需求的特点

- 机会与需求的关系

- 实战演练：预测顾客的需求


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科技