企管课程《有效沟通》余世维（全）

企管课程《有效沟通》由余世维教授主讲。

著名成功学大师卡耐基说：所谓沟通就是同步。每个人都有独特的地方，与人交际则要求他与别人一致。可见沟通是一种能力，不是一种本能。本能天生就会，能力则需要学习才能具备。企业中沟通的目的：可以控制成员的行为、激励员工、改善绩效、也可以流通信息、分享和员工的情感。

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