《淘宝商场商家开店指南》10商场售中客服沟通技巧



商场售中客服沟通技巧这节课主要内容有：客户服务的定义；客服的目的（让来的人都买，让买的人买更多）；售中环节中的接待客人、解决疑义、成交购买等的沟通技巧等等。


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